Política de privacidad

Quién es responsable

TournApp es operada por Nicolas Morales, Colombia (el "responsable"). Puedes escribirnos sobre tus datos a support@nicodev.me.

Qué datos recogemos

Cuenta: tu nombre, tu correo electrónico y una contraseña guardada solo como huella irreversible (no podemos leerla).

Foto de perfil: solo si decides añadirla. Se guarda en nuestro servidor.

Foto de portada de una comunidad: solo si el dueño o un admin la agrega. Se guarda en nuestro servidor y solo la ven los miembros de la comunidad; se borra al quitarla o al eliminar la comunidad.

Torneos: los torneos y partidos que creas o a los que te unes, con sus nombres, fechas, los nombres de los jugadores (incluidos los invitados escritos por los organizadores), calendarios y resultados.

Preferencias: el idioma de la app y si quieres recibir correos de notificación.

Género: eliges Hombre o Mujer una sola vez y después solo un administrador puede cambiarlo. Se usa para mostrarte los partidos, torneos y listas de categorías pensados para tu género y para mantener separados los partidos masculinos y femeninos. Nunca se muestra a otros jugadores como tal.

Niveles: para cada deporte (pádel, tenis) en el que fijes uno, el nivel inicial que resulta de tus respuestas a un breve cuestionario (guardamos solo ese nivel y la fecha, no tus respuestas), y los cambios de nivel que resultan de los partidos con resultado que juegas. Tu nivel actual se calcula a partir de esos partidos, así que puede cambiar si se corrige un resultado o se elimina un torneo.

Número de celular: tu celular, que das al registrarte (con el código de país). No lo verificamos. Se usa para que las personas con las que juegas puedan contactarte (ver "Quién puede ver tus datos"). Puedes cambiarlo en Perfil.

Comunidades: las comunidades privadas que creas o a las que te unes y quién está en ellas, tu rol (dueño, admin o miembro), si las silenciaste y los anuncios que publicas si eres dueño o admin. Publicaciones, fotos, comentarios y reacciones que escribes en una comunidad: el texto y las imágenes, la hora, tu nombre y la reacción que elegiste. Los miembros de esa comunidad las ven (nadie más) y se borran con tu cuenta.

Notificaciones en tu teléfono: si las permites en la app de iOS, un token de notificaciones que identifica tu dispositivo, para avisarte de uniones, invitaciones, resultados, anuncios de comunidades y eventos similares. Puedes desactivarlas en Perfil y borrar el token cerrando sesión.

Los torneos y partidos que creas pueden indicar dónde y cuándo se juegan (el club, elegido de nuestro directorio de clubes, sus canchas, hora de inicio, precio informativo, rango de categoría, para quién es —hombres, mujeres o mixto— y, si quieres, la posición del club).

Partidos abiertos: los partidos que publicas o a los que te unes (club de nuestro directorio, ciudad, pista, hora, precio informativo, rango de nivel, para quién es) y sus resultados, las invitaciones que envías o recibes y, si un organizador te quita de un partido, que no puedes volver a unirte a él. La ubicación es solo la ciudad: "Usar mi ubicación" calcula la ciudad en tu dispositivo y tus coordenadas nunca se envían ni se guardan.

Nombre de usuario y conexiones: un nombre de usuario opcional que eliges, las solicitudes de conexión que envías o recibes y las personas que has aceptado como conexiones.

Reportes: si reportas a una persona, un torneo o una liga, el motivo, tu nota, quién eres y qué reportaste. Solo nosotros lo vemos; la persona reportada no sabe quién la reportó. Los reportes que hiciste se borran con tu cuenta.

Tu aceptación de los Términos y de esta política: fecha y versión.

Datos técnicos: nuestros servidores registran las peticiones (dirección IP, hora, página) para mantener el servicio seguro y evitar abusos. Estos registros se conservan un tiempo limitado.

Solo en tu dispositivo, nunca enviados a nosotros: los datos de acceso que guardas para Face ID / Touch ID (en el Llavero de iOS); la cámara se usa en el dispositivo para leer el QR de un torneo y no se guarda nada; la fototeca solo se usa para la imagen que eliges.

Lo que no hacemos

No vendemos tus datos personales, no mostramos publicidad, no usamos analítica ni rastreadores publicitarios y no te seguimos en otras apps o sitios web.

Cómo usamos tus datos

Para prestar el servicio: cuentas, torneos, resultados, clasificaciones, rankings y niveles de jugador.

Para mostrar los resultados a las personas con las que juegas (ver "Quién puede ver tus datos").

Para enviarte correos: que te añadieron a un torneo o partido, los resultados cuando termina, los anuncios de las comunidades en las que estás (como máximo un correo por comunidad cada hora), restablecimiento de contraseña y, si un organizador invita a un invitado, una invitación. Puedes desactivar los correos de notificación en Perfil, o silenciar una comunidad; los de restablecer contraseña siempre se envían.

Para mantener el servicio seguro, evitar abusos y corregir problemas.

Quién puede ver tus datos

Los demás participantes de un torneo o partido en el que estás pueden ver su nombre, los nombres de los jugadores y los resultados.

Las personas con las que te has conectado (con quienes has jugado) pueden ver tu nombre y tus puntos en los rankings.

Cualquier usuario con sesión iniciada puede encontrarte por tu nombre, tu nombre de usuario o tu correo completo. La búsqueda solo muestra tu nombre, nombre de usuario y foto (nunca tu correo) y permite enviarte una solicitud de conexión; tú decides si la aceptas. Quien se desconecta de ti ya no puede encontrarte.

Si abres un torneo o partido al público, cualquier usuario con sesión iniciada puede encontrarlo y ver su nombre, formato, lugar, hora, precio, rango de categoría, número de jugadores y tu nombre, y unirse mientras no haya empezado. Nada más sobre él se hace visible. Un partido abierto privado solo lo ven sus jugadores y quienes tengan su código de invitación.

Una liga que abres al público funciona igual: cualquier usuario con sesión dentro de su rango de categoría puede encontrarla y ver su nombre, modalidad, club, hora, rango de categoría, número de jugadores y el nombre de su organizador, y unirse mientras no haya empezado. Una liga también puede ser privada, accesible solo con su código, enlace o QR.

Tu categoría es un número de 1 (la mejor) a 7.9 (principiante). Cualquier usuario con sesión iniciada puede ver los partidos abiertos y, en cada uno, el nombre, nombre de usuario, foto y nivel de los jugadores apuntados, aunque no estés conectado con ellos. Los resultados de los partidos abiertos cuentan para el nivel de los jugadores que participan.

Ranking de categorías: cualquier usuario con sesión iniciada que haya elegido su género puede ver, en el ranking de Categorías, el nombre, nombre de usuario, foto y categoría de los jugadores de su mismo género (y, en una segunda lista, del otro género) que tengan categoría en un deporte, aunque no estés conectado con ellos. Tu género en sí no se muestra.

Cuando alguien te invita a un partido recibes un correo y una notificación con el partido (deporte, hora, club) y quién te invitó; tú eliges aceptar o rechazar. El organizador de un partido puede quitar a un jugador o retirar una invitación.

Los miembros de una comunidad en la que estás pueden ver tu nombre, nombre de usuario, foto y tu nivel de cada deporte, y el ranking de la comunidad. Las comunidades son privadas: no aparecen en listas ni en búsquedas y solo se une quien tenga el código de invitación. Estar en la misma comunidad no te conecta ni muestra tus resultados en otros sitios.

Los torneos y ligas que se organizan dentro de una comunidad solo los ven sus miembros, aunque alguien tenga su código para compartir: los miembros ven su nombre, formato, lugar, fecha, estado, los nombres de los jugadores y, cuando empiezan, la clasificación y los resultados. Nunca son públicos. Los dueños y admins de una comunidad publican anuncios y ven cuándo alguien entra o sale; todos los miembros ven los anuncios y un muro con lo que pasa en la comunidad. Puedes silenciar una comunidad para dejar de recibir sus notificaciones.

Un partido también puede publicarse para una comunidad: solo sus miembros lo ven y pueden unirse, y se les avisa por notificación y correo cuando se publica. Un partido puede publicarse antes de reservar la cancha, solo con la ciudad; el organizador confirma la reserva (club, cancha, hora y precio) más tarde y se les avisa a los jugadores.

Número de celular: solo las personas con las que compartes un partido, torneo o liga pueden ver tu número, y solo mientras lo compartes; tienen botones junto a tu nombre para contactarte por WhatsApp o llamada (esas apps usan tu número). Nadie más lo ve: ni en rankings, búsqueda, perfiles, comunidades o invitaciones, ni antes de que te unas. Quien te desconecta, o a quien desconectas, deja de verlo. Los administradores pueden verlo para dar soporte. No enviamos tu número a WhatsApp ni a nadie más: los botones solo abren esa app en el dispositivo de la otra persona.

Esas personas también pueden ver tu nivel de cada deporte, su fiabilidad y en cuántos partidos se basa. Tu historial de cambios de nivel, con los nombres de los torneos, solo lo ves tú. Aparte de los partidos abiertos y del ranking de Categorías descritos arriba, las personas con las que no estás conectado no ven tu nivel, y los torneos públicos no lo hacen visible.

La sección Comunidad muestra torneos y partidos terminados en los que participas tú o personas con las que estás conectado (con quienes has jugado). Puedes desconectarte de cualquiera en la pantalla Personas.

El organizador de un torneo o una liga puede marcarlo como público cuando termina: cualquier usuario con sesión iniciada verá entonces su nombre, su fecha y el nombre del ganador en la sección Comunidad. Nada más se hace visible.

Cualquiera que tenga el código para compartir de un torneo puede abrir su página pública, que muestra el nombre del torneo, los nombres de los jugadores y los resultados.

Proveedores que tratan datos por encargo nuestro: nuestro proveedor de alojamiento (Contabo), el de envío de correos (Resend) y, para las notificaciones push en iOS, el servicio de notificaciones de Expo, que las entrega a Apple.

Podemos revelar datos si la ley lo exige.

Correos a invitados

Si un organizador escribe un correo para invitar a un invitado, lo usamos una sola vez para enviar esa invitación y no lo guardamos.

Cookies (sitio web)

El sitio web usa dos cookies, ambas estrictamente necesarias: una que mantiene tu sesión iniciada y otra que recuerda tu idioma. No usamos cookies de analítica ni de publicidad, por eso no hay aviso de cookies. Si eso cambia, te pediremos tu consentimiento antes.

Cuánto tiempo los conservamos

Hasta que elimines tu cuenta. En Perfil elige "Eliminar cuenta": se borran tu cuenta, foto, nombre de usuario, conexiones y solicitudes, comunidades que organizas, pertenencia a comunidades, partidos abiertos que creaste y tus plazas en otros, género, niveles y preferencias (tu número de celular se va con la cuenta), junto con todos los torneos y partidos que organizas. En torneos organizados por otra persona tu nombre se sustituye por "Deleted player" para que los demás conserven sus resultados.

Las copias de seguridad hechas antes de la eliminación conservan los datos hasta que caducan, hasta 26 semanas, y no se usan para nada más. Los registros del servidor se conservan un tiempo limitado.

Tus derechos

Según dónde vivas (por ejemplo el RGPD en la UE/Reino Unido o la CCPA en California) puedes pedir acceder, corregir, eliminar, exportar o limitar tus datos y oponerte a su uso. Escribe a support@nicodev.me; también puedes eliminar tu cuenta tú mismo en Perfil. Puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos.

Menores

TournApp no está dirigida a menores de 13 años (o de la edad de consentimiento digital de tu país). Si crees que un menor tiene una cuenta, escribe a support@nicodev.me y la eliminaremos.

Seguridad

El tráfico va cifrado (HTTPS), las contraseñas se guardan con hash, cada torneo solo lo ven sus participantes y los intentos de acceso están limitados. Ningún sistema es perfectamente seguro.

Transferencias internacionales

Nuestros servidores y proveedores pueden estar fuera de tu país. Usamos proveedores que protegen los datos con un estándar adecuado.

Cambios

Si cambiamos esta política actualizaremos la fecha y versión de arriba y, en cambios importantes, te avisaremos en la app o por correo.